劳动监察大队投诉流程

来源:听讼网整理2018-05-10 16:56浏览量:2203
假如劳作者的合法权益遭到损害,能够向劳作裁定委员会请求劳作裁定,还能够直接考虑向劳作督查大队投诉。投诉能够到劳作督查大队当面投诉,也能够打电话投诉。那么,给劳作督查打电话投诉程序是怎样的呢?下面,江苏律师具体为您介绍具体内容。
一、承受告发投诉:关于告发投诉的来信或许上级部分及其他部分交办、转送的来信一致由投诉处理人员拆封、挂号;关于上访的投诉人或咨询人员,先填写《投诉告发挂号表》或《咨询挂号表》。假如因同一事由引起的5人以上团体投诉的,应当推选代表1至5名,并填写《托付书》,一切人员均在托付书中签名。招待人员关于投诉人供给的材料不契合要求的,奉告投诉人补正;关于不归于劳作保证督查职权范围的投诉,奉告投诉人向有关部分反映;对归于劳作保证督查职权范围但不归于劳作督查组织统辖的投诉,奉告投诉人向有统辖权的劳作督查组织提出。
二、检查受理或立案挂号:关于告发投诉函件,在拆封、挂号时予以检查,契合立案条件的,在收到函件之日起5个工作日内依法受理。关于契合立案条件的上访投诉,在接到投诉文书之日起5个工作日内依法受理。关于不契合立案条件的投诉,在接到投诉之日起5个工作日内决议不予受理,并书面通知投诉人(名字、地址不清的在外)。
三、分流:招待人员依据告发投诉反映的状况,对案子进行归类,并作相应的分流处理:
1、属告发类案子(如拖欠薪酬、未办用工手续、未签劳作合同、超时加班加点、薪酬低于最低薪酬标准、收取押金、不合法运用童工、损害女职工或未成工特别劳作保护权益等),填写《大众来信来访处理表》并报批受理后由劳作督查大队查办。
2、属劳作争议类案子(如因薪酬付出争议、劳作合同争议、离任或解雇或开除或开除争议、工伤待遇争议以及因经济补偿金、赔偿金、违约金发作争议等),能够进行行政调停。若现实不清或无法调停或当事人不肯调停的,奉告投诉人应自知道或应当知道其权力被损害之日起60日内向劳作裁定组织提出裁定请求。
3、归于综合类案子(既有劳作争议,又有违法告发),别离按争议类和告发类案子处理方式进行处理。
4、属咨询有关劳作法令、法规及方针性质的,依相关法令、法规及方针解说或答复当事人或许引导其向相关事务经办组织咨询。
四、查询办理:对违背劳作保证法令、法规或规章的行为的查询,从立案之日起60个工作日内完结;状况杂乱的,经同意,能够延伸30个工作日。案子查询完结后依据现实和法令在15个工作日内作出行政处罚、行政处理或许责令改正的决议。
五、盯梢答复:招待人员对直接调停处理的案子及时答复当事人;对需求答复的分流案子,及时盯梢处理结果,在规则的期限内答复当事人。
六、结案归档:告发投诉招待人员对在规则期限内办结的案子收拾归档,并输入电脑。
由此可见,劳作者向劳作督查大队投诉用人单位的,流程并不杂乱,劳作者在实践中假如有需求,能够直接电话向劳作督查大队投诉用人单位。投诉后耐性等候处理结果。假如对投诉处理结果不满,还能够提起劳作争议裁定及诉讼。差错中需求律师服务的,可在听讼网上联络相关律师。

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