相似问题解答

• 问就是我前面拨打12363反映演出没有设立现金购票的问题。后来工作人员回复说新规明确规定是说线上预约，线下交付，并且具备收取现金条件的情况下，不收才属于拒收。最后拨打12363投诉这个问题也没有解决。遇到演出没有设立现金买票渠道的情况下，是不是只能拨打12345反应？
  

  时龙律师 解答查看其他3个回复

  答不是只能通过12345反映，你也可以拨打12315投诉市场监管部门，还可以固定好演出未设置现金购票渠道的证据，通过黑猫投诉平台提交维权申请，多渠道维权更有助于问题解决。
• 问就是我之前拨打12363投诉演唱会没有设立现金购票的渠道。后来工作人员回复说，人民币现金收付新规是线上预约，线下交付，并且是具备收取现金条件的情况下才算拒收。可是他们这个没有设立现金购票的渠道，也没有人工窗口。遇到这种情况，我该向哪个部门投诉才能得到解决？
  

  周一律师 解答查看其他4个回复

  答现金支付仅限线下渠道，如果线下没有渠道，投诉不成立。
• 问就是我前段时间拨打12345反映演唱会没有设立现金支付的通道。到最后这个问题也没有得到解决。说什么线下现金购票会导致排队混乱之类的。还有什么身份信息不好绑定？法律明确规定的拒收现金是违法行为。请问有什么办法能解决一下这个问题？
  

  周一律师 解答查看其他5个回复

  答演唱会线下不收现金，可向中国人民银行举报
• 问演唱会不提供线下售票点，我该向哪个部门去投诉才能得到解决。
  

  时龙律师 解答查看其他4个回复

  答演唱会不提供线下售票点，若损害消费者权益，可拨打 12315 消费者热线或通过全国 12315 平台向市场监督管理部门投诉，也可拨打当地 12345 政务服务热线或向当地文旅部门反映情况。 顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。