2026年3月在某宝上购买关于一份技能等级证书考试报名的服务，期间4月，5月，6月都咨询过相关人员该考试报名情况，均都无效沟通，商家敷衍了事，由于6月中旬接公司通知，参加该考试人员需听从公司统一安排，本人在第一时间给相关人员沟通退款事情，该商家一直以虚拟商品无法退款为由，拒绝退款，请问该商家是否构成侵权？若侵权，本人该如何沟通协商还是直接走司法程序？
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我拨打很多次12345投诉演唱会未设立现金购票的问题，一直没有解决。我该怎么办？在国务院官方网站上面去反映能得到解决吗？
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2026年3月在某宝上购买关于一份技能等级证书考试报名的服务，期间4月，5月，6月都咨询过相关人员该考试报名情况，均都无效沟通，商家敷衍了事，由于6月中旬接公司通知，参加该考试人员需听从公司统一安排，本人在第一时间给相关人员沟通退款事情，该商家一直以虚拟商品无法退款为由，拒绝退款，请问该商家是否构成侵权？若侵权，本人该如何沟通协商还是直接走司法程序？
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2025年12月27号，我与青年路莲湖区美美容院。相约去做药浴和其他美容经络刷刷通项目。。我空腹一进店问老板。空腹可以泡不？老板打了一杯红糖水说可以。我将衣服脱完。进浴缸后，店家发现水放太多了，跟我说，姐一动别动，闭目养神，今天我把水放太多了。说完离开浴室。30分钟超过后我叫店主多次不在。因身体极度不适，自己出来时地面有水滑倒。造成骨折。
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