律师回复

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  朱绵绵律师

  月帮助11人

  宁夏合天律师事务所

  如果①场馆有线下售票柜台/人工售票处，却只允许手机扫码、不收现金：属于拒收现金，违规。你可以留存现场录音、照片，向人民银行分支机构、12363金融消费投诉热线举报，人行可以对承办方警告、罚款。 如果主办方没有设置任何线下售票窗口，全部门票仅在网络平台售卖：属于纯线上交易，这种情况允许仅线上支付，不构成拒收现金。但入场验票环节，不能拒绝现金购买现场补票/衍生品。

  回复于 2026-10-09 16:02:51 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助1009人

  浙江恩美律师事务所

  1、不是完全没办法。人民币是法定货币，线下交易不得拒收现金。若主办方设了现场或线下售票点却只收手机支付，就涉嫌违法，可留告示、录音，向人民银行、市场监管投诉。 2、若确实只线上售票、现场不卖票，现行规定对纯网络售票是否必须开现金通道不明确，文旅和人民银行难直接处罚。 3、可要求政府协调设现金代购点，或他人代买后现金结算。也可向消保委反映，诉讼把握不大。更现实是推动地方出台演出票现金保障规则。

  回复于 2026-10-09 16:05:35 咨询他
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  时龙律师

  月帮助979人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你可以重点核查该演唱会举办的体育中心是否属于重点文娱场所，若现场设有具备面对面收款条件的人工服务点位却完全不支持现金购票，就可以凭相关证据向属地人民银行提交正式书面举报，依据现行现金收付管理规定，这类线下交付服务的场景依法应当保障公众的现金支付选择权，同时你还可以同步向市场监管部门投诉，主张该行为侵害了消费者的公平交易权和支付选择权，推动主管部门督促主办方增设现金购票相关服务。

  回复于 2026-10-09 16:59:37 咨询他