相似问题解答

• 问就是我跟共享单车客服反映拒收现金的问题。说涉及到车辆改造需要1~2年时间，现有的法律依据有办法解决共享单车拒收现金吗？
  

  时龙律师 解答查看其他3个回复

  答共享单车拒收现金的行为已经违反《人民币管理条例》，人民币是法定货币，任何单位和个人不得拒收，你可以直接向当地人民银行分支机构和市场监管部门投诉，要求平台立即整改，无需等待所谓1-2年的车辆改造周期。
• 问我在12345上面投诉了很多次演唱会完全没有现金买票通道的问题。之前体育中心工作人员回复说主办方不愿意设立现金购票通道，可能是成本问题。然后体育中心工作人员建议我向文旅部门去反映，每次诉求办理完毕的时候总说，文旅部门没有强制要求主办方必须设立现金购票通道的法定权限。还是演出采取纯线上模式，现场仅检票不售票。现行法律不强制要求设立现金购票渠道。之前也打过12363投诉，后来工作人员回复说，线上预约，线下交付并具备收现条件的才属于拒收现金。还说向网购外卖的人民银行也没有办法去干涉啊。现有的法律依据没办法去解决演唱会没有现金买票通道的问题吗？
  

  周一律师 解答查看其他3个回复

  答你的诉求已多次在本平台和12345反馈，已给你明确的答案，没有办法再处理。
• 问我之前拨打12345投诉演唱会没有现金买票的通道的问题。后来文旅部门回复说只能尽量让主办方设立现金购票通道，他们说因为没有法律规定，我们也没有。强制要求主办方设立现金购票的权利。意思就是说，不保证这个问题能解决。之前也拨打过央行的电话投诉，他们说这属于纯线上的。不属于拒收现金的范畴，除非是线上预约，线下交付，并且具备收款条件拒收才属于拒收现金。以现有的法律依据，没有办法解决这个问题吗？
  

  时龙律师 解答查看其他2个回复

  答现有法律框架下并非完全没有解决路径，你可以收集演唱会现场设有实体售票点、具备现金收付条件却拒收现金的照片、录音等证据，向属地人民银行分支机构提交正式书面举报，同时以侵害消费者公平交易权为由向12315市场监管部门补充投诉，推动主管部门督促主办方整改。
• 问我拨打了很多次12345投诉演唱会没有设立现金购票的问题。最后一直没有解决。也拨打过人民银行的电话，人们银行工作人员说是线上预约，线下交付。并且具备现金收付条件的才算是拒收现金。每次体育中心工作人员回复说，主办方不太愿意增设现金购票渠道，主要是为了打击黄牛呀，身份难以尽快验证呀之类的。我该怎样去解决演唱会没有现金购票的问题呢？
  

  周一律师 解答查看其他3个回复

  答根据我国现有规定，信访不能重复，你已反馈过问题之后只能根据已有答复处理。