律师回复

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  曹光顺律师

  月帮助2750人

  四川恒融律师事务所

  你好 ，可以起诉对方， 要求退款。

  回复于 2025-12-14 10:32:23 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助4783人

  浙江佑平律师事务所

  遇到这情况，你因参加比赛属不可抗力不能看演唱会，有合理退票诉求。但客服推诿，你可收集好购票凭证、与客服沟通记录等证据，向消费者协会投诉，促使平台协商退款。也可考虑在二手交易平台合理转售门票，但要注意交易安全和平台规定。若这些都行不通，还可向法院起诉，要求平台退款。

  回复于 2025-12-14 10:32:36 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4631人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  因个人原因退票，需先查看购票时是否有关于退票的明确约定。若购票页面或合同中显著提示了退票规则，且你确认同意，通常按约定执行。但若票务方以格式条款（如 “门票一经售出概不退换”）排除你的退票权，且未履行显著提示义务（如未加粗、未弹窗），根据《消费者权益保护法》第 26 条、《民法典》第 497 条，该条款无效，你仍可主张退票，不过可能需承担合理手续费 。你可先固定好购票凭证、与客服的沟通记录等证据，尝试再次与客服协商，若协商不成，可向 12315 平台或文旅局投诉，也可考虑通过消协调解或向法院诉讼的方式维权 。

  回复于 2025-12-14 11:02:15 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助2931人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-12-14 11:20:57 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助2161人

  上海宇天律师事务所

  可以起诉要求退，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  回复于 2025-12-14 12:34:23 咨询他
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  易磊律师

  月帮助2570人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  那你这边可以走法律程序起诉

  回复于 2025-12-14 13:15:12 咨询他