律师回复

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  吴亮律师

  月帮助4772人

  浙江佑平律师事务所

  虽然你和买家协商好了退款方案，但平台有自己的规则，若平台要求退111元，你不按要求做可能面临平台处罚。建议先和买家沟通，说明平台要求，争取让买家向平台反馈已协商好的情况。若不行，为避免平台处罚可先退111元，之后再和买家协商让其返还已收的10元，尽量降低损失。

  回复于 2025-05-13 22:48:36 咨询他
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  王建宇律师

  月帮助22人

  广东公忠律师事务所

  你已经和买方协商好了，可以跟平台说明实际情况，让对方只申请你们协商好的金额退款即可。

  回复于 2025-05-13 23:07:23 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4548人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  闲鱼平台通常有自己的交易规则和争议处理机制，即使你和买家私下协商达成一致，平台也可能根据其规则要求全额退款。如果对平台的决定有异议，可以联系平台客服说明情况，提供协商证据，看是否能争取更合理的处理结果。

  回复于 2025-05-14 07:26:15 咨询他