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您好!请问长城宽带公司开始用欺骗的手法骗我续费,后我在广东省电信用户申诉综合处理中心申诉,长宽公司答应退费,从第一次答应退费时间已过去大半年了,一直不退费,也不接电话。请问我应该如何做?

其他广东省-惠州市2022-04-13 12:57:31132*****889

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律师回复

  • 段招恩律师
    月帮助0
    江西赣深律师事务所
    可以向工信部进行反映或者向法院起诉
    回复于 2022-04-13 13:13:13 咨询他
  • 张毅律师
    月帮助9
    江苏凡创律师事务所
    这种情况建议继续投诉
    回复于 2022-04-13 14:20:29 咨询他
  • 许靖靖律师
    月帮助0
    吉林良智律师事务所
    您好,首先如果存在欺诈行为,导致我方出现错误的认识,从而消费,在法律上可主张双方直接的合同无效,要求退款。第二,如协商无果情况下,需我方证明上述情节存在,且属于法律上认定的欺诈。如果数额较大,可诉讼,如数额较少,可视情形而定。
    回复于 2022-04-13 14:21:51 咨询他

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