你好，我想问一下电信宽带问题，在用户使用时不好使，电信找不到原因耽误用户使用是不是该赔偿用户损失？电信修不好就让用户换别的网络，这笔费用让用户自己出，这样合理吗？该怎么解决？
其他黑龙江省-大兴安岭地区2021-01-15 10:20:58189*****532
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