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律师您好,我咨询一个服务合同纠纷。 我花6000元购买了一家公司的国企求职岗位推送、辅导服务。 第一,这份合同是对方提前准备好的格式合同,偏向商家:合同里面只写了我作为消费者的违约责任,说我单方解约要扣30%违约金,还会倒扣费用;但是合同从头到尾,没有约定商家推送岗位不合格、信息不核实属于违约。 第二,商家实际提供的服务有瑕疵: 他们推送的岗位表里,有一部分岗位招聘通道已经关闭、没法投递了,还当成有效岗位发给我;还有不少岗位,企业招聘截止时间没有核实,直接标注“企业未明确”,这种是投递必须用到的关键信息,他们没有核验完整。 第三,现在沟通的情况: 我对这个服务不满意

侵权维权湖北省-武汉市2026-11-10 09:09:04156*****961

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助1334人
    浙江恩美律师事务所
    1、合同只约束你、不约束商家,违约金百分之三十也偏高,属于不合理格式条款,可主张无效或调低,并要求退还未服务部分费用。 2、先保存付款记录、聊天记录、岗位表、投递关闭截图等证据,书面要求商家限期整改退款。 3、协商不成可向市场监管部门投诉,也可起诉,主张服务不符合约定,要求解除合同、退费并赔偿实际损失。
    回复于 2026-11-10 09:14:17 咨询他
  • 任淑萍律师
    月帮助114人
    湖北理元理律师事务所
    你好,对方提供岗位明显不服务合同的目的,可以跟对方协商退款,如果对方不同意,可以起诉。
    回复于 2026-11-10 09:17:15 咨询他
  • 曹光顺律师
    月帮助235人
    四川恒融律师事务所
    你好,对方服务存在欺诈或者未履行服务义务,你有权要求解除合同并退款。不属于你违约。
    回复于 2026-11-10 09:43:01 咨询他
  • 张颖律师
    月帮助1417人
    江苏振和律师事务所
    您好!就您咨询求职辅导服务合同一事,提示如下:1.格式条款应遵循公平原则确定双方权利义务;合同只约定消费者违约责任、未对应约定商家服务不达标的责任,相关加重消费者责任的约定是否合理,需结合合同全文和实际履行情况判断;2.建议保存付款记录、合同文本、聊天记录、岗位推送清单及投递沟通记录等证据,核对商家实际提供的服务是否符合约定;3.可先书面与商家协商,就未实际服务部分主张退还相应费用;协商不成,可咨询专业律师结合合同和证据评估后续主张路径。欢迎预约张律师一对一详细咨询。
    回复于 2026-11-10 10:07:41 咨询他
  • 洪进律师
    月帮助1399人
    北京市立方(武汉)律师事务所
    理解你的困扰。你面对的核心局面是:合同条款明显失衡,而商家的服务也确实存在实质瑕疵。你维权的关键,不在于纠结“单方解约要扣30%”这个条款,而在于主张是商家的违约行为导致合同目的无法实现,从而由你依法解除合同并要求退款。 一旦成功将性质从“你单方解约”扭转为“因商家违约而解约”,那个30%的违约金条款就失去了适用的前提。最后,希望能够帮到你,如有需要请点击洪律头像,预约一对一咨询。祝好~
    回复于 2026-11-10 11:45:22 咨询他
  • 黄钊律师
    月帮助32人
    北京乾成(武汉)律师事务所
    可以解约并要求退款,格式条款不是挡箭牌。一、格式条款。依《民法典》第四百九十六条,提供方须就重大利害条款提示说明,未履行的你可主张该条不成为合同内容;依第四百九十七条,不合理免除商家责任、加重你责任的条款无效。只写你的违约责任、不写商家服务不实的责任,显失公平。二、服务瑕疵。推送已关闭通道的岗位、截止时间标注未核实,属履行不符约定,依第五百七十七条构成违约,依第五百八十二条可要求减价或赔偿。三、解除。依第五百六十三条书面通知解除,依第五百六十五条通知到达即解除。四、路径。向市场监督管理机构投诉或起诉退费。请保存合同、付款凭证与岗位表截图。
    回复于 2026-11-10 12:45:08 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助1329人
    北京盈科(泰州)律师事务所
    格式合同中只约定你的违约责任、未约定商家服务不合格的责任,属于不合理免除自身责任加重对方责任的条款,该部分可主张无效。 推送已关闭或关键信息未核实的岗位,属于服务未达约定标准构成违约,你可以此为据要求解除合同并退还费用。 建议保存岗位表截图、聊天记录和付款凭证,先书面发函解除合同,协商不成起诉主张退款及违约金条款无效。
    回复于 2026-11-10 19:05:23 咨询他

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