淘宝购买电器半年出现故障,联系卖家卖家消息框突然回复"购买后7天内联系客服可以免费赠送一年延保",找卖家理论为什么购买时不提及此项权益。卖家给出的回复是商品页面有说明,因此拒绝给我免费延保诉求。请问我的诉求合理吗?卖家有过失吗?
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淘宝购买电器半年出现故障,联系卖家卖家消息框突然回复"购买后7天内联系客服可以免费赠送一年延保",找卖家理论为什么购买时不提及此项权益。卖家给出的回复是商品页面有说明,因此拒绝给我免费延保诉求。请问我的诉求合理吗?卖家有过失吗?
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