律师回复

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  于迎节律师

  月帮助0人

  江苏瑞里特律师事务所

  具体是什么纠纷呢？说清楚点

  回复于 2026-01-08 00:29:38 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助156人

  上海宇天律师事务所

  对方违约可以要求退款，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  回复于 2026-01-08 00:31:17 咨询他
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  张楠律师

  月帮助236人

  湖北弘盛律师事务所

  要根据双方之间的约定来判断是否构成违约或者虚假宣传。

  回复于 2026-01-08 08:04:50 咨询他
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  易磊律师

  月帮助189人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  虚假宣传的话，可以要求对方退款

  回复于 2026-01-08 08:58:19 咨询他
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  周一律师

  月帮助756人

  江苏高志平律师事务所

  你要咨询的表述不够完整清楚，请补充有关信息或点击我头像私信联系或电话咨询下

  回复于 2026-01-08 09:16:01 咨询他
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  张雪律师

  月帮助0人

  湖北楚智律师事务所

  具体是什么情况呢？您是想咨询什么法律问题？

  回复于 2026-01-08 09:24:04 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1291人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《广告法》和《消费者权益保护法》，商家宣传图片与实际不符可能构成虚假宣传，若构成欺诈，消费者有权要求 “退一赔三”，不足五百元的赔五百元。

  回复于 2026-01-08 10:35:09 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助1322人

  浙江恩美律师事务所

  这种情况确实比较常见，不过别着急，我们可以从几个方面来解决。 首先，如果宣传图片和实际测试结果不一样，要看是否构成虚假宣传。根据《消费者权益保护法》和《广告法》，商家的宣传内容应当真实、准确，不能误导消费者。如果存在虚假宣传，消费者有权要求商家承担相应的法律责任，比如退货退款、赔偿损失等。 其次，建议先和商家进行沟通协商，看看能否达成一致的解决方案。如果协商不成，可以向市场监管部门投诉，让他们介入调查处理。 最后，如果问题比较严重，也可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，比如向法院提起诉讼。在诉讼过程中，要注意收集和保存好相关的证据，比如宣传图片、实际测试结果、购买凭证等，这些都能作为有力的证据来支持你的诉求。

  回复于 2026-01-15 16:00:43 咨询他