律师回复

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  周一律师

  月帮助832人

  江苏高志平律师事务所

  卖家承担运费，退回更换

  回复于 2025-12-16 07:17:01 咨询他
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  占静律师

  月帮助331人

  湖北瀛楚律师事务所

  是否发错了呢？你拍照留好记录，

  回复于 2025-12-16 09:25:17 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4721人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》，商家发错货属于履行合同义务不符合约定，你有权选择退货、换货或保留商品与商家协商折价处理等。若选择退货或换货，商家应承担运输等必要费用。

  回复于 2025-12-16 10:35:43 咨询他
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  张雪律师

  月帮助1453人

  湖北楚智律师事务所

  要求对方提供证据证明是发错了。

  回复于 2025-12-16 13:35:15 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助5341人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况可以这样处理： 1. 首先，确认商家的说法是否属实。检查订单详情，确认自己购买的显卡型号是否为5060ti，以及收到的显卡是否为5070ti。 2. 如果确认商家发错了显卡，可以与商家协商。根据《消费者权益保护法》，商家有义务提供符合约定的商品。在这种情况下，商家要求退换是合理的，你可以配合商家进行退换。 3. 在退换过程中，注意保留相关证据，如订单截图、与商家的沟通记录等，以备不时之需。同时，关注退换货的流程和时间，确保自己的权益不受损害。

  回复于 2025-12-16 14:02:50 咨询他