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1. 在南山欢乐颂的华润万家里面的养生美容馆,体验了48元按摩套餐,然后体验过程了其他项目又加收了198元,最后被忽悠办卡3000元。 2. 在12315和消费宝、12345市民热线已投诉,目前得不到解决方案,商家不愿意退款。说退卡要扣30%的违约金。因为我是买了卡一小时后就去说退款的,但是商家说要扣钱,然后一直变换美容方案忽悠。在街道办介入后,商家也只是说退一半的钱,然后一半的钱继续在她们那里消费不扣违约金,一直让我去店里聊。 3. 诉求:我只想尽快退款3000-198,不想再去店里了。 这是一个从头到尾都在做局的美容馆,不是正规的店,我不敢去。

侵权维权广东省-深圳市2024-04-28 09:19:26188*****732

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律师回复

  • 张扬智律师
    月帮助355
    福建厦龙律师事务所
    这种情况这个要准备起诉材料,向法院起诉对方。
    回复于 2024-04-28 09:39:59 咨询他
  • 任淑萍律师
    月帮助1005
    湖北秋筠律师事务所
    您好,扣除违约金,可以要求退
    回复于 2024-04-28 10:08:34 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助4181
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2024-04-28 10:57:27 咨询他

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