2018年1月底在湖北荆州竹叶山车世界哈弗4s店购买哈弗H6一辆,同时在该4s店购买环球名车养车无忧服务(约2.4万元)并签订合同(合同章为环球名车),合同服务包含2019年11月~2023年11年续保服务(3+1年)及8次常规保养、2年延保、1次中保、1次大保,2次全车镀晶,数张补漆券及洗车券等等,2022年7月前往哈弗4s店做保养,突然被告知4s老板更换(与环球名车分家),无法享受权益服务,店员解释说新老板再与前任老板协商,没有明确解决日期及协商期间的处理方案。
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