相似问题解答

• 问你好，我的眼镜片被掉包了，但是商家拒不承认，我该怎么办
  

  孟祥耀律师 解答查看其他1个回复

  答您现在有什么证据材料呢
• 问我在学校附近配了个眼镜，本来想配明月（之前一直都是明月），店家给我推荐了万新，还给我看了销量什么的，我看口碑还不错就同意了，但是后面发现是睛客光学，店家说是万新生产的就是万新的镜片，这种怎么算，感觉被欺骗了，主要这个眼镜带起来很不舒服（当时眼镜配好试戴就是很不舒服），店家说要适应适应，但是半个月了看东西还是很晕。我和那家店长昨天沟通今天去店里帮我解决，结果另一个店员中午线上给我说他这个就是万新，还给我发了一个之前的一个正品说明（可能之前也有人投诉），但是说明也只能说明这个是万新生产的，并不是万新品牌，镜片还是睛客品牌，现在已经拨打了12315投诉，但是店家有恃无恐，这种后续该怎么办啊？
  

  时龙律师 解答查看其他2个回复

  答你好，按双方约定进行诉讼，要求退还款项，有需要可点击我头像对我进行1V1电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。