我在学校附近配了个眼镜,本来想配明月(之前一直都是明月),店家给我推荐了万新,还给我看了销量什么的,我看口碑还不错就同意了,但是后面发现是睛客光学,店家说是万新生产的就是万新的镜片,这种怎么算,感觉被欺骗了,主要这个眼镜带起来很不舒服(当时眼镜配好试戴就是很不舒服),店家说要适应适应,但是半个月了看东西还是很晕。我和那家店长昨天沟通今天去店里帮我解决,结果另一个店员中午线上给我说他这个就是万新,还给我发了一个之前的一个正品说明(可能之前也有人投诉),但是说明也只能说明这个是万新生产的,并不是万新品牌,镜片还是睛客品牌,现在已经拨打了12315投诉,但是店家有恃无恐,这种后续该怎么办啊?
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