事情发生在11.6号,闲鱼平台,发生一起买家和卖家的纠纷,我这边是卖家,买家在我这里购买了一个物品,签收以后,又退回,在过程中已经掉包。快递走的顺丰,顺丰人员直接帮我签收,这边都是上门取件,当我去顺丰公司拆开包裹发现不是自己售出物品,明确要求拒收,并且多次沟通顺丰公司,公司不处理。导致我在闲鱼平台维权团队胜利的情况下,钱货两空。
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