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在闲鱼二手平台上买卖电脑,我是卖家,买家需要退货,协商使用顺丰快递退回商品,但买家一直未提供退回商品的单号和有关信息,在相隔5.6天后,我才得知快递单号。此外,我去取快递时候,快递已经找不到,调取监控发现是另一个取件,非本人取走且并未收到商品,这种情况如何定责,我作为卖家需不需要退款给买家

侵权维权陕西省-西安市2023-06-22 17:03:38155*****374

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律师回复

  • 赵佰龙律师
    月帮助0
    天津元庆律师事务所
    不退款给买家,你没有收到货之前,价金风险由对方承担,而且快递也需要担责
    回复于 2023-06-22 17:07:38 咨询他
  • 任淑萍律师
    月帮助964
    湖北秋筠律师事务所
    您好,不是本人取走,要找快递公司,快递公司承担责任。确定是退货了的话,您要退款。
    回复于 2023-06-22 17:19:39 咨询他

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