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我从1688网购平台上买的货架,货架破损变形,想退货,要求卖家承担退货运费,卖家现在同意退货,但不承担退货运费,咨询一下卖家有没有违反消费者权益保护法?

其他山东省-东营市2021-08-26 13:25:09177*****011

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律师回复

  • 于伏海律师
    月帮助1
    北京百朗律师事务所
    质量问题,商家承担一切责任。
    回复于 2021-08-26 13:27:46 咨询他
  • 郭泰志律师
    月帮助0
    上海市德尚(烟台)律师事务所
    你好,卖家应该承担运费。
    回复于 2021-08-26 13:28:07 咨询他
  • 刘敏律师
    月帮助305
    山东东标律师事务所
    需要承担运费,协商不成去是12315投诉。
    回复于 2021-08-26 13:31:53 咨询他
  • 林翠萍律师
    月帮助0
    湖北今天律师事务所
    你好,具体要看你买的时候买家 是否有承诺承担运费。
    回复于 2021-08-26 14:05:02 咨询他
    • 律师回复: 2021-08-26 14:05:32

      如果是货物质量有问题,由商家承担运费。

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