第三方派遣公司的在电信公司做外线的一名工人,近几天来,工作量很大,超出正常负荷,每天都很晚才收工回家,几天前的一天早上午,在去一家用户家里安装的工程中,连续上下五楼两次,第二次上到用户家后,突然不适,说在爬楼梯过程中跌倒了,用户看到他的身上都是土,紧接着就突感不适跌倒,用户用手接住了他的头部,然后就找人打120送往医院。医院诊断脑干出血。医院在检查过程中,看到他的脖子处有一处皮外擦伤。人现在还在重症监护室进行治疗。请问律师,这个可以定性为工伤吗?具体应该怎么做?
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