你好律师,请您帮我分析一下,我在淘宝上后购买了一个电商开网店的指导课程是898元,下单的2小时左右我申请退货,但是2小时之内卖家让我下载个千牛家她的千牛号,我加了给我发了三个图片,分别是让设置千牛收信息,和完善支付宝,当然这个支付宝我早就完善过了她不存在交我,叫我下载个钱盾就这么多,由于个人原因我申请取消订单退款,卖家不给退,还说要收取我50%的费用,这个我可该怎么办呀? 律师帮我分析一下好吗?谢谢
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