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• 问我家人买的众安保险，申请理赔的时候，说我们有病史所以不给理赔，说这次住院动手术是因为病史引起的所以不理赔，可是买保险的时候，保险公司什么也没说，理赔的时候，说这种情况不能报，还直接没有经过我们允许就给我们退保了，这种情况怎么办，
  

  时龙律师 解答查看其他2个回复

  答这种情况下，首先要仔细研读保险合同，确认关于病史及理赔的条款规定，收集投保时与保险公司沟通的记录等证据，然后与保险公司协商，若协商不成，可向银保监会投诉或通过法律诉讼来维护自身合法权益。
• 问众安保险全能保住院医疗（免健告） 1.发生时间12月28日，周六，地点湖北省鄂州市 2.我想知道众安保险全能保住院医疗免健告的报销协议PDF在哪里查，怎么查 ？ 3.众安保险这家保险公司是正规的保险公司吗 ，找他理赔达到的要求会不会不理赔 ？
  

  易磊律师 解答查看其他2个回复

  答保险是有资质的，但是你也要看跟他签订的相关的协议。