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用户协议

为更好的保障您的权益,请您在注册武汉听讼信息技术有限公司(以下简称“本公司”)运营的听讼法律信息服务平台(以下简称“听讼平台”)账号前仔细阅读本协议。您同意,一旦您勾选本协议的选框,或者点击同意本协议的按扭,或者当您按照注册页面提示填写信息、完成全部注册程序后,或您以其他听讼法律信息服务平台允许的方式实际使用听讼法律信息服务平台服务时,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,包括本公司对本协议所做的任何修改,并与听讼法律信息服务平台达成一致,成为听讼平台用户。 您在听讼法律信息服务平台注册点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。如您对协议有任何疑问,可向听讼法律信息服务平台客服咨询。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。 本协议由您和武汉听讼信息技术有限公司在湖北省武汉市东湖新技术开发区关山大道共同签署。

一、名词解释

1、我们/听讼平台/听讼法律信息服务平台:指听讼 已经开发并运营或者将来可能开发并运营的各类听讼产品/服务的法律服务平台,包括PC端网站、小程序、公众号以及未来可能出现的其他形式;具体以我们实时发布的服务功能界面范围为准等。 2、本公司:指听讼法律信息服务平台的运营公司--武汉听讼信息技术有限公司 3、听讼产品/服务:指听讼平台运营者通过听讼平台向您提供的各类听讼产品或相关法律服务,包括但不限于在线法律咨询、非诉讼类文书法律服务等,具体以平台公示为准。 4、签约主体:您与武汉听讼信息技术有限公司

二、协议生效

1.您可以通过登录听讼法律信息服务平台的网站、小程序、公众号,以及本公司后续可能开通的其他网站及其他移动客户端应用程序使用本产品并享受本公司提供的服务。 2.本协议由本公司提供在线版本,并下设勾选框,您通过进入注册程序并点击“同意本协议”前面的勾选框,并完成注册流程,获得听讼法律信息服务平台账号和密码后,视为您已与本公司达成本协议。

三、协议修改

1、您同意并认可, 本公司有权根据听讼平台业务发展需要不时地修订本协议、本协议项下某项产品/服务的单独协议或特别条款、以及听讼平台的各项规则。相关协议、条款以及规则修订后,我们将可能以网站公告/通知、弹框、站内信或者更新本协议等方式向您告知。 2、如果您不同意本公司对本协议相关条款所做的修改,您有权停止使用本服务。如您继续使用本服务,则视为您接受本公司对本协议相关条款所做的修改。

四、听讼平台服务内容

1.听讼法律信息服务平台是通过平台为用户提供在线法律咨询、非诉讼类文书法律服务等多种产品/服务,您可以通过听讼平台向用户提供法律服务。 2.您同意并理解,听讼平台根据本公司业务的调整、国家法律法规、政策变化等原因,有权调整听讼法律服务的产品、服务类型、服务规则、服务收费等内容,具体以届时听讼平台对外展示的信息及说明的内容为准。

五、用户资格

您确认,在您注册、登录或使用听讼平台律师端时,您已经取得中华人民共和国律师执业证。若您不具备前述要求,您应立即停止以律师身份注册、登录或使用听讼平台。

六、注册使用

1.听讼平台采取手机号码+验证码方式的注册使用,手机号码将是您的听讼账户。如您需要注册、登录或使用听讼产品/服务,您应采用自己的手机号码注册、登录或使用听讼平台/服务。 2. 注册完成之时您便获得账号使用权,您需妥善保管自己的账号、密码。您可随时改变自己账号的密码,也可以注销旧的帐户重开一个新帐户。 3.此外为了验证律师身份,您应该提供个人真实姓名、律师执业证、执业律所名称等信息。 4.您的听讼账户仅限于您本人使用。未经本公司或听讼平台同意,您无权授权第三方使用您的听讼账户或通过您的听讼账户登录或使用听讼产品/服务。您同意,如存在上述情况,您应对您账号下的一切行为承担责任,且听讼平台有权采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施。 5.如果您未保管好自己的帐号和密码而致您自身、本公司或第三方遭受损害,由您承担全部责任。

七、账号注销

1.如果您需要注销您的账号,您可以联系客服处理。我们将在核实您的身份并清理账号资产及纠纷争议后,为您提供账号注销服务。 2.听讼平台也可在您丧失法律服务资格后主动要求您注销账户,丧失法律服务资格包括但不限于注销律师执业资格证、未依法进行律师年检、受到律师行业处分等情形。 3.我们保留账号回收的权利,在您的账号符合回收的情况下,直接回收、注销您的账号并停止服务:⑴未通过实名认证;⑵连续12个月未曾登录、使用平台服务;(3)违反法律、政策或违反本使用协议;(4)其它情况。 4.在注销账号之后本协议即终止,我们将停止为您提供任何服务。

八、法律服务风险承担

1.您需对自己提供给提问者的回答以及服务质量负责,不得提供超出个人专业领域以及能力的服务。如有违背,由此引发的纠纷完全由您自行承担。 2.当您使用平台账号为用户提供法律服务时,您是法律服务主体和责任承担主体。若因您向用户提供法律服务时有虚假称述、打包票、隐瞒重要事实、欺骗用户等任何行为所致的用户投诉、争议或者索赔,应由您自行承担所有责任。 3.如果您提供的法律服务存在瑕疵,对我们平台造成不利影响的,本公司有权注销您的账户并保留向您索赔的权利。

九、法律信息服务费

1.若用户选择向平台上律师提交付费咨询, 费用由听讼平台收取后再根据听讼平台定价条款向您支付咨询费用。您须遵守听讼平台的定价条款规则,您拥有决定一对一文字咨询及电话咨询专有价格的权利,并授权委托听讼平台代为向用户收取咨询费用。 2.请您提请注意,用户向您支付的法律信息服务费,听讼平台会收取一定比例,针对各项服务收取的服务费比例,平台会在个人中心显示。 3.用户在提交付费咨询后,律师必须尽职尽责的解答用户问题;若您放弃回答、没有时间回答的, 应及时联系听讼平台客服, 由客服介入联系用户更换律师或者退款。您没有权利自行告知用户退款。 4.另外,听讼平台有权调整广场付费咨询的价格、比例及回复人数等规则,您使用便视为同意,若不同意请勿使用。

十、提现与扣款

1.听讼平台提现规则:余额满1000元,方可向平台申请提现,未满1000元不得提现。具体见平台提现界面提示。申请注销账户时,若您账户金额未满1000元,听讼平台有权拒绝提现; 2.若您出现丧失法律执业资格不能提供法律服务的情况,如注销律师职业资格证的、未依法完成律师年检、或受到律师行业处分的,平台可依申请或主动要求您结算账户余额,并注销听讼平台账户。 3.若您出现未及时提供法律服务的情况,导致用户退款或者客服派发其他律师救急处理的,平台客服有权自行扣除您该笔法律服务费。

十一、评价体系

对于听讼平台的评价体系,仅用户可提交订单评价,平台有权拒绝修改任何用户评价,如辱骂诋毁词汇,平台有义务屏蔽相应词汇或审核不通过评价内容。

十二、用语规范

您在听讼平台上使用平台产品/服务时必须符合中国有关法律法规,同意依法遵守以下言行义务: (1)不得传输或发表煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论;煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论; (2)不得利用听讼法律咨询平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动; (3)不得干扰听讼法律咨询平台的正常运转,不得侵入本站及国家计算机信息系统; (4)不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的、不文明的等信息资料; (5)不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论; (6)不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权的内容。

十三、隐私制度

听讼平台尊重您个人隐私,不会透露您的注册资料及保存在本平台中的数据,但以下必须披露或使用的情形除外: (1)出于服务您的目的,听讼法律信息服务平台可能通过使用您数据,向您提供服务,包括但不限于向您发出订单和服务信息; (2)根据法律的有关规定,行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露; (3)您因出现违反中国有关法律法规的情况,需要向第三方披露; (4)为提供您所要求的产品/服务,而必须和第三方分享您数据; (5)经您同意,向第三方披露; (6)维护本公司的知识产权和其他重要权利; (7)在紧急情况下竭力维护您个人和社会大众的隐私安全。

十四、责任限制

您明确同意使用听讼法律信息服务平台的风险由您个人承担。您须对自己在使用听讼法律信息服务平台过程中的行为承担法律责任。您理解并同意: (1)如果发现您在平台上传输的信息属于第十二条所列内容之一,依据中国法律法规,本公司有权利立即停止传输,保存有关记录,向国家有关机关报告,并且删除含有该内容的地址、目录或关闭服务器,而不需要向您承担任何损害赔偿责任。 (2)您或者使用您帐号的其他人侵犯第三方知识产权及其他权利而导致被侵权人索赔的,由您自行承担责任。 (3)除非另有明确的书面说明,本公司不对听讼法律信息服务平台的运营及其包含在本平台上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的以外)。 (4)若因不可抗力或其他听讼法律信息服务平台无法控制的原因使平台系统崩溃或无法正常使用导致网上操作无法完成或丢失有关的信息、记录等,本公司会合理地尽力协助处理善后事宜。 (5)由于您向听讼法律信息服务平台提供的联络方式有误以及用于接受平台邮件的电子邮箱安全性、稳定性不佳而导致的一切后果,您自行承担责任,包括但不限于因您未能及时收到听讼法律信息服务平台的相关通知而导致的后果和损失; (6)听讼法律信息服务平台只提供法律信息服务,对于非因平台原因致使您在使用过程中的造成的损失(包括但不限于操作失误、您违约导致的损失),均应由您自行承担或解决。

十五、知识产权保护

1.除法律另有强制性规定外,未经本公司明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用听讼法律信息服务平台的信息内容,否则,本公司有权追究其法律责任。 2.听讼法律信息服务平台所刊登的资料信息(诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件等),均是本公司或其内容提供者的财产,受中国和国际版权法的保护。 3.听讼法律信息服务平台上所有内容的汇编是本公司的财产,受中国和国际版权法的保护。 4.听讼法律信息服务平台上所有软件都是本公司的财产,受中国和国际版权法的保护。

十六、服务终止

您根据本协议约定或法律法规规定,或您不愿意继续使用听讼产品/服务的,有权向听讼申请中断、中止或终止服务,或者申请注销听讼账户。

十七、协议组成

由于听讼平台产品/服务较多,为您提供的产品/服务内容也不尽相同,本协议为听讼平台统一适用的一般性用户服务条款。针对某些特定产品/服务,还将向您提供并与您签署某项产品/服务的单独协议或特别条款;您在使用/购买相关产品/服务前应当充分阅读、理解并同意该单独协议或特别条款的全部内容。特定产品/服务的单独协议或特别条款是本协议的组成部分,除非另有说明,单独协议或特别条款与本协议不一致的,以单独协议或特别条款的约定为准。 另外,听讼平台还将根据业务实际情况在听讼平台发布各项产品/服务的单独规则、通知、公告、提示、说明、声明、警示等内容(以下统称“规则”),以便您能更加快速、便捷的了解听讼产品/服务。相关规则是本协议的重要组成部分,与本协议具有同等法律效力。

十八、通知

所有发给您的通知都可通过电子邮件、常规的信件、短信、微信或在网站显著位置公告的等方式进行传送。本公司可通过上述方法之一将消息传递给您,告知您本协议的修改、服务变更、或其它重要事情

十九、法律及争议解决

1.本协议的执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。 2.本协议履行过程中发生争议,双方应友好协商解决。如协商不成,任何一方均可以向本公司住所地人民法院提起诉讼。 3.本公司对本协议和听讼法律信息服务平台使用规则具有最终的解释权。

二十、特别申明

听讼法律信息服务平台的所有数据均来自网络公开信息,如涉及侵权,请及时告知,本公司将积极协调处理。

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