律师回复

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  吴亮律师

  月帮助1318人

  浙江恩美律师事务所

  先别让对方继续联系或付款，保存聊天记录、转账凭证、宣传截图、快递单和设备照片。 1、向平台投诉该账号诱导老年人消费，要求封禁并保留证据。 2、通过全国消费者投诉举报平台或当地市场监管部门投诉，举报虚假宣传。 3、如对方虚构功效、收款不发货或失联，向公安机关报案。 4、书面要求退款，协商不成可起诉，主张欺诈撤销交易、返还款项。老人认知能力弱，家属要陪同处理。

  回复于 2026-11-08 18:39:20 咨询他
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  韩瑞律师

  月帮助263人

  山西北野律师事务所

  设备有质量问题还是压根是骗局？

  回复于 2026-11-08 18:46:27 咨询他
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  龚永青律师

  月帮助107人

  江苏金木天律师事务所

  发过来看一下。你好，在线的，可以点击头像与我一对一详细沟通，提供分析解答。

  回复于 2026-11-08 18:48:05 咨询他
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  洪进律师

  月帮助1262人

  北京市立方（武汉）律师事务所

  家里老人遇到这种事，心里肯定着急。2500元虽然不算特别大的数目，但对方利用老年人判断力较弱的特点进行诱导，法律上并非没有追回的空间。你的核心优势在于“诱导性词汇”留下的聊天记录，这是后续所有渠道主张权利的基础。先固定证据 → 账单内投诉 + 95017 → 12315 / 12345 → 报警留痕 → 评估是否值得诉讼。针对老年人被诱导消费，法律上存在撤销合同和主张欺诈赔偿的空间，关键在于聊天记录中那些“诱导性词汇”能否清晰地证明对方存在误导的故意。建议你先从平台投诉和12315两条线同时启动，这两条路成本最低，也最有可能在较短时间内得到回应。最后，希望能够帮到你，如有需要请点击洪律头像，预约一对一咨询。祝好~

  回复于 2026-11-08 18:58:02 咨询他
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  张颖律师

  月帮助1307人

  江苏振和律师事务所

  您好！就您咨询老人被诱导购买设备、如何追回款项一事，提示如下：1.先固定证据：保存聊天记录、转账凭证、宣传截图、商品链接、快递单据及设备照片，避免对方继续联系或再付款；2.能否主张返还，需结合对方是否虚构功效、误导宣传、收款不发货或失联等情况综合判断，带有诱导性的聊天记录是后续主张权利的重要基础；3.可先向支付或社交平台反馈举报该账号并要求保留证据，或通过消费者举报渠道反映误导宣传；若存在虚构事实、收款失联等可疑情形，可向公安机关反映并留存记录。是否进一步主张返还及范围，建议咨询专业律师后通过合法途径处理。欢迎预约张律师一对一详细咨询。

  回复于 2026-11-08 19:06:49 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1310人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  原则上突发疾病不属于工伤，但若胸痛发生在工作时间和岗位，且48小时内经抢救无效死亡的可视同工伤。 现病情未达此情形，一般走医疗保险报销和个人病假待遇，单位不得因此解除劳动合同。 若要主张工伤，需证明胸痛与工作强度或岗位危害有直接因果关系。

  回复于 2026-11-08 19:43:53 咨询他

  • 律师回复： 2026-11-08 19:44:31

    以此次解答内容为准，先保存聊天记录、付款凭证和对方账号信息，向平台举报并申请交易异常处理。 属于虚假宣传或欺诈销售的，可向12315投诉并提供诱导话术截图，也可向公安机关报案。 金额不大可通过平台申诉或属地市场监管部门调解退货退款。

  • 律师回复： 2026-11-08 19:44:34

    以此次解答内容为准，先保存聊天记录、付款凭证和对方账号信息，向平台举报并申请交易异常处理。 属于虚假宣传或欺诈销售的，可向12315投诉并提供诱导话术截图，也可向公安机关报案。 金额不大可通过平台申诉或属地市场监管部门调解退货退款。