律师回复

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  张颖律师

  月帮助1123人

  江苏振和律师事务所

  您好！就报名网课之后发现被骗、授课老师离职失联一事，提示如下：1.请先固定证据：保存好报名时的宣传页面截图、招生广告、课程合同或协议、付款凭证、与销售和老师的聊天记录、课程未正常提供的证明；2.明确责任主体：不要只盯着授课老师个人，应优先找收取费用的培训机构或公司本身，老师离职属于机构内部管理问题，不影响机构对学员应承担的合同责任；3.处理途径：先与机构书面协商退费，要求其在合理期限内退还未消费部分费用；协商不成，可向当地市场监管部门、教育或文旅主管部门投诉反映，请求居中协调；如经查实机构存在虚构师资、虚假承诺、收款后跑路等情形，注意保留线索并通过合法途径进一步主张。欢迎预约张律师一对一详细咨询。

  回复于 2026-11-05 17:05:50 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助1288人

  浙江恩美律师事务所

  1、先把合同、付款记录、聊天记录、课程宣传页面和对方公司名称保存好，别只盯离职老师，退款责任通常看签约和收款主体。 2、尽快向市场监管部门投诉，要求调解退费；同时查清机构工商信息，协商不成就起诉签约或收款公司。 3、若对方虚构师资、课程或收钱后失联，可能涉嫌诈骗，带证据到公安机关报案。 4、金额较大或人员较多可联合维权，原始聊天和转账凭证别删除。

  回复于 2026-11-05 17:06:55 咨询他
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  洪进律师

  月帮助1135人

  北京市立方（武汉）律师事务所

  老师离职失联，不代表你的钱就打了水漂。责任主体是当初收你钱的那家机构或公司，不是那个老师个人。老师离职属于机构内部管理问题，不能成为机构拒绝退费的理由。你现在要做的，是把维权的对象从“找老师”切换到“找公司”，并按顺序走完下面几步。第一步：先固定证据，明确“该找谁”？不要再只盯着离职的老师。翻一下你的付款记录，看钱是转给了个人还是公司账户。第二步：向监管部门投诉（成本低，优先走），直接向机构注册地或你所在地的 12315 平台（网站、APP 或小程序）投诉。投诉对象写机构全称，诉求写“机构无法继续提供服务，要求退还剩余费用”。如果涉及学科培训、职业培训等，可以同步向当地教育局或人社局投诉其违规办学或无法履约。第三步：判断要不要报警，报警的前提是对方的行为可能构成诈骗，而不仅仅是违约。你可以对照一下：如果这家机构在收钱时就明知无法开课、或者收钱后迅速失联、转移资金，且涉及多人、金额较大，可以带着证据去公安机关报案，主张对方涉嫌合同诈骗。如果只是经营不善导致老师离职、课程停摆，警方通常会按民事纠纷处理，让你去法院起诉。第四步：起诉机构（最根本的途径），如果投诉调解无效，或者机构已经明显跑路，直接向法院起诉。案由是教育培训合同纠纷，被告写收了钱的那家公司，不是离职老师。诉讼请求可以写：解除合同、退还剩余学费、承担违约责任。有法院判例支持了类似情况：培训机构停止服务后，法院判决解除合同并退还未上课时的费用。如果金额不大，诉讼费很低，证据充分的话自己写起诉状也能走完流程。最后，希望能够帮到你，如有需要请点击洪律头像，预约一对一咨询。祝好~

  回复于 2026-11-05 17:21:30 咨询他
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  张娜律师

  月帮助78人

  湖北行稳律师事务所

  确定室被骗的情况，可以先报警处理

  回复于 2026-11-05 17:29:39 咨询他