律师回复

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  吴亮律师

  月帮助1152人

  浙江恩美律师事务所

  1、先保存话费账单、扣费记录、投诉编号、市场监管局短信等证据，证明连续扣费和不知情。 2、不接受只退300元，书面回复移动公司，要求全额退还十四年扣费并说明依据。 3、向省通信管理局或工信部电信用户申诉受理平台申诉，要求介入处理。 4、调解终止不影响起诉，可向法院提起小额诉讼，主张返还不当得利及利息。注意诉讼时效可能只支持近三年，但连续扣费可争取全部。

  回复于 2026-10-29 09:31:25 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1127人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  移动公司未经你知情同意连续14年扣取短信费，属违约和不当得利，你可要求返还自2012年至今全部被扣费用，两年以上部分并不当然免除，但其主张的时效抗辩可能只影响部分追偿。 调解已终止，可向法院起诉要求返还全部扣费及利息，或向通信管理局、工信部投诉，同时保留话费详单和投诉记录作为证据。

  回复于 2026-10-29 09:31:39 咨询他
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  周一律师

  月帮助762人

  江苏高志平律师事务所

  你要咨询的表述不够完整清楚，请补充有关信息或点击我头像私信联系或电话咨询下

  回复于 2026-10-29 09:33:20 咨询他
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  张颖律师

  月帮助907人

  江苏振和律师事务所

  您好！就移动公司连续扣费维权一事，提示如下：1.未经您知情同意连续14年扣取短信费，属违约和不当得利，可要求返还全部被扣费用；2.请先保存话费账单、扣费记录、投诉编号等证据，证明连续扣费及不知情；不接受仅退300元的处理，可书面要求全额退还并说明依据；3.可向省通信管理局或工信部电信用户申诉受理平台申诉，调解终止不影响起诉，可向法院提起小额诉讼主张返还不当得利及利息；时效上连续扣费可争取按全额主张，注意留存全部凭证。欢迎预约张律师一对一详细咨询。

  回复于 2026-10-29 10:06:04 咨询他