律师回复

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  张牡律师

  月帮助3人

  湖南华方律师事务所

  你好，如果对方没有付款。没有履行合同义务。可以要求对方付款的。

  回复于 2026-10-27 14:33:28 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助1152人

  浙江恩美律师事务所

  1、未换却称已换，属服务欺诈，客户可依消法第五十五条主张三倍赔偿，基数一般为该服务费，不足五百按五百；未付款不影响赔偿主张，但退一以已付款为前提，未付部分可抵扣。 2、拆旧费和车辆损失须有实际损失及因果证据，否则难支持；客户可向市场监管投诉，查实后可能处罚。 3、建议固定维修单、配件和沟通记录，书面承认并减免未换项目费用、合理补偿，争取和解；同时催收实际完成项目费用。被诉则围绕欺诈、赔偿基数、损失举证应诉。

  回复于 2026-10-27 14:37:55 咨询他
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  洪进律师

  月帮助220人

  北京市立方（武汉）律师事务所

  你现在的处境确实棘手：确实存在“没换说换了”的欺骗行为，但客户实际未付款，且你事后主动坦白。客户主张的“退一赔三”和“车辆折旧费”在法律上是否成立，需要拆开看。“退一赔三”的风险真实存在，但前提是法院认定你构成消费欺诈且客户已支付对应款项；“车辆折旧费”在维修纠纷中支持的可能性较低；行政处罚的风险则取决于市场监管部门是否介入及认定。

  回复于 2026-10-27 15:09:21 咨询他
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  张颖律师

  月帮助907人

  江苏振和律师事务所

  您好！就修车未换件被客户主张欺诈一事，提示如下：1.未更换却谎称已更换，确属欺诈行为，客户可依法主张相应赔偿，但客户尚未付款，赔偿基数及“退一赔三”是否成立需结合实际付款与案情确定；2.拆旧费、车辆损失需有实际损失及因果关系证据支撑，否则难以获得支持；3.建议尽快固定维修单、配件及沟通记录，书面承认未换项目并减免相应费用、合理补偿争取和解，同时催收已完成项目费用；若被诉，应围绕欺诈情节、赔偿基数及损失举证应诉。欢迎预约张律师一对一详细咨询。

  回复于 2026-10-27 15:19:56 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1127人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  已坦白说明且客户未付款，通常不构成欺诈，退一赔三难以成立。欺诈需以非法占有为目的、故意隐瞒骗取财物，你如实告知后客户仍未付款，属民事服务纠纷而非欺诈。 客户主张的车辆折旧费没有法律依据，你可要求其支付实际维修费用。相关部门处罚需看是否有虚假宣传等具体违规行为，可如实说明情况应对。

  回复于 2026-10-27 16:16:43 咨询他
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  易磊律师

  月帮助110人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  对方没有付款，他就实际上不存在相关损失

  回复于 2026-10-28 18:05:50 咨询他