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我与青岛聚量星禾信息科技有限公司签了电子合同,进行Ps和平面设计上课和接单。我签合同后的几个小时决定退课。他们在小鹅通平台给我开课,课程总共4480元,说可以分12期付款,我都没交。星期六开的课,我没有上课。合同上说因个人原因退课要扣除该咨询服务包价格 10%的平台服务费,扣除该咨询服务包价格 15%的一对一成长服务及咨询服务包回放服务费,总计1120,最多减200。平台服务费说考虑了为我在平台开设的权限需要的费用,但不能透露具体费用。我觉得他扣除的费用1120太高了,不合理,怎么办?

合同纠纷湖北省-武汉市2026-10-20 21:27:42191*****830

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律师回复

  • 张颖律师
    月帮助626人
    江苏振和律师事务所
    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求退还
    回复于 2026-10-20 21:28:23 咨询他
  • 刘建伟律师
    月帮助193人
    陕西汉钟律师事务所
    协商不成只能起诉解除
    回复于 2026-10-20 21:29:11 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助1117人
    浙江恩美律师事务所
    1、你签后几小时即退课,未上课未付款,对方实际损失有限,合同约定扣一千一百二十元明显偏高。格式条款未经充分提示说明的,可主张不成为合同内容;服务费也应与实际成本相当。 2、先书面通知解除合同,写明未上课未付款,要求取消分期并拒付不合理费用,保留聊天和协议证据。 3、协商不成可向消协或市场监管投诉,也可按合同争议条款起诉或仲裁,请求确认条款无效或调低费用。
    回复于 2026-10-20 21:31:19 咨询他

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