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这边属于商家(卖家),在闲鱼平台租出去一个大疆相机价值4000多,买家提供收件地址电话姓名全部是假的,快递柜取件监控摄像头显示两个有意图白嫖,事先把脸部遮挡起来了,公安说属于民事纠纷,闲鱼平台不出具买家信息要求公安介入出调查函,可公安说是民事纠纷不处理,12315也不处理,这样应该怎么拿回相机或者要求相机赔偿呢

其他湖北省-武汉市2026-08-14 14:01:16138*****653

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助1267
    浙江恩美律师事务所
    1、这事公安不立案,你可以直接向法院起诉闲鱼,要求平台披露买家的真实身份信息。起诉案由是网络服务合同纠纷,法院会受理。 2、拿到买家实名信息后,再追加买家为被告,主张返还相机或赔偿损失。你手头有快递柜监控和假地址假电话的证据,胜诉概率很大。 3、如果平台拒绝配合,你可以申请法院出具调查令,向闲鱼调取买家注册信息、交易记录、收货信息等。法院一般会支持。
    回复于 2026-08-14 14:07:42 咨询他
  • 任淑萍律师
    月帮助184
    湖北理元理律师事务所
    你好,可以起诉闲鱼平台,要求提供。
    回复于 2026-08-14 14:22:28 咨询他

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