闲鱼平台转让二手商品纠纷。我在闲鱼平台转让,一个二手相机镜头,整个过程,按照买家的要求拍摄了19张照片及三个视频,有室内室外光线的,中间有一个视频是按照买家的视频模板拍摄的。并告知买家确认好再付款,二手商品售出后不退不换。同时,我们在平台上上传了整个打包视频。 买家收到货后说,我们这个相机镜头使用频率很高,不像我们说的没怎么用过。并且他拿灯光照里面说有霉菌,要求退回。 我问他是否有开箱视频,他说当着顺丰的面验货发现有问题,拒收的,没有录视频。 他是专业卖相机部件的,而我们是个人转让,视频和照片也是照着他要求拍的,现在闲鱼通过小法庭投票判他赢,就是说这个镜头里有霉菌,发货前有所隐瞒
律师回复
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韩瑞律师月帮助607人山西北野律师事务所这种情况下自身证据太少,收回后请专业机构鉴定一下回复于 2026-01-20 18:43:22 咨询他-
用户追问: 2026-01-20 18:44:48
因为对方没有开箱视频,且是专业的相机零件售卖商,我怎么知道是否退回给我的,是我原来的机器,如果是有意而为之呢?我是否可以继续申诉?包括闲鱼平台
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律师回复: 2026-01-20 18:45:45
申诉意义不大,还是拿回鉴定一下在确定下一步
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用户追问: 2026-01-20 18:46:32
我在平台上有全部的对话内容,图片,以及发给买家所有的照片,视频以及买家确认付款的证据包括最后打包装箱的的全部发给买家所有的照片,视频以及买家确认付款的证据,包括最后打包装箱的全过程都有。转让金额,2660,是否可以继续申诉或者是走什么法律途径?我是否占理,在这个问题上
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律师回复: 2026-01-20 18:50:07
平台已经判定你输了,拿回来看是否是你发货之前滋生了霉菌
时龙律师月帮助4111人北京盈科(泰州)律师事务所在闲鱼二手交易中,虽你已按买家要求提供多组照片和视频,并声明不退不换,但买家称镜头有霉菌,若此问题肉眼不可识别,依闲鱼规则,买家应按要求提供有效质检凭证等证明问题存在,否则举证无效。而买家无开箱视频,难以证明镜头在签收时就有霉菌问题。你对闲鱼小法庭投票结果存疑,可申请平台客服介入,或收集完整交易记录、沟通记录、所提供的照片视频等证据,向法院提起诉讼以维护自身权益 。顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。回复于 2026-01-20 19:03:16 咨询他相似问题解答
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