剪头发花费500元,已经给了100,店家说不好看不收费
律师回复
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吴亮律师月帮助1177人浙江恩美律师事务所1、店家承诺“不好看不收费”属于合同约定,如果顾客确实觉得不满意,店家就应当履行承诺,不收取任何费用。已经收的100元需要退还。 2、建议先和店家协商,说明因为不满意要求全额退款。如果店家拒绝,可以拨打12315向市场监管部门投诉,或向消费者协会求助。 3、如果协商和投诉都解决不了,可以到法院起诉,要求返还100元。这类小额纠纷诉讼费很低,但需要保留好付款记录和店家承诺的聊天记录或录音证据。 4、注意“不好看”是主观感受,店家可能会扯皮,所以最好当场拍照或找第三方见证,证明理发效果确实不理想。回复于 2026-08-01 21:12:15 咨询他 -
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