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我想问一下今年3.20号我在小红书上联系的一个苹果店家,说是可以分期付款,我去线下门店办理,结果办理完了我发现并不是分期付款买手机,而是租赁手机,并且还拿了2300首付款,再加上这三个月的还款钱,我想咨询一下我想手机不要了,把钱要回来有办法吗

其他山东省-潍坊市2026-06-22 22:39:27178*****923

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助870
    浙江佑平律师事务所
    这种情况可以这样处理: 1. 首先,仔细查看当时签订的合同条款,看是否明确写明是租赁而非分期付款,以及首付款和还款的具体性质和约定。 2. 如果合同内容确实存在误导或者与你理解的不符,可以先和商家协商,说明情况,要求解除合同并退还首付款和已还款项。 3. 如果协商不成,可以向消费者协会投诉,或者向市场监管部门反映,他们会根据情况进行调查处理。 4. 最后,如果上述途径都无法解决问题,可以考虑通过法律途径,向法院提起诉讼,要求商家承担相应的责任,维护自己的合法权益。
    回复于 2026-06-22 22:42:10 咨询他
  • 张颖律师
    月帮助493
    江苏振和律师事务所
    你好,这种情况关键看签的合同类型和签字时是否明确告知租赁性质。如果店家用分期付款话术诱导你签署租赁协议,可能构成欺诈或重大误解。你可以先调取全部签约材料和沟通记录,重点查合同里是否有加粗提示租赁条款。手机尚未使用或使用时间很短的话,主张撤销合同退全款成功率较高。尽快收集证据联系店家协商,不行就向潍坊市市场监管局投诉或起诉。
    回复于 2026-06-22 22:54:51 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助365
    上海宇天律师事务所
    我可以帮你处理,价格按照合理的来,你签合同了么?点头像图文私信可以跟你讲清楚怎么处理,最大化的挽回你的损失。
    回复于 2026-06-22 23:14:38 咨询他

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