律师回复

• 
  吴亮律师

  月帮助896人

  浙江恩美律师事务所

  这种情况可以这样处理： 1. 首先，你与对方是口头约定转租房屋，虽然没有书面合同，但你们之间的转租关系以及支付费用的行为是存在的。你支付了房租和二手家电费用，但因为特殊原因无法入住，且未领取钥匙，这属于合同履行过程中出现的不可预见情况。 2. 对于退款问题，对方要求扣除总金额的20%，这个要求需要看是否合理。如果你们之前有约定过类似情况的处理方式，按照约定来。如果没有约定，根据公平原则，你可以与对方协商，说明自己未入住且未使用房屋及家电，希望对方能够理解并全额退款或者适当减少扣除比例。 3. 如果协商不成，你可以收集相关证据，如转账记录、聊天记录等，向当地消费者协会或者相关调解机构申请调解，也可以通过法律途径来维护自己的合法权益。

  回复于 2026-05-25 23:06:22 咨询他
• 
  曹光顺律师

  月帮助213人

  四川恒融律师事务所

  你好，如果没有签订书面合同，可以要求对方退款的。

  回复于 2026-05-25 23:06:57 咨询他
• 
  易磊律师

  月帮助47人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  双方如果已经达成约定的话，单方面退房可能涉嫌违约，建议跟对方协商解除合同

  回复于 2026-05-26 08:12:11 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助957人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你们双方达成口头转租协议后你单方违约，对方有权要求你承担违约责任，但扣除20%的金额若明显高于对方实际损失，你可与对方协商降低金额，协商不成可收集转账记录、聊天记录等证据向法院起诉要求退还剩余款项。

  回复于 2026-05-26 08:26:45 咨询他
• 
  周一律师

  月帮助782人

  江苏高志平律师事务所

  违约金过高，可通过诉讼的方式要求降低

  回复于 2026-05-26 08:59:07 咨询他
• 
  隋玉军律师

  月帮助9人

  山东畅海律师事务所

  你好，协商一下，协商不成可以通过诉讼要求返还款项

  回复于 2026-05-26 09:42:02 咨询他
• 
  刘蓉律师

  月帮助620人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2026-05-26 10:58:23 咨询他
• 
  张婷婷律师

  月帮助0人

  山东英途律师事务所

  双方可以协商，协商不成保留好聊天、支付等证据通过诉讼处理。

  回复于 2026-05-26 16:05:24 咨询他