我2024年1月在南京建邺区万达广场集庆门大街华界V沙理发店办理了张理发预付卡330元使用了4次还剩250元，到25年5月初去该店理发，发现已关门停业了。我去了南京建邺区商务局，他们跟我说可以在网上的人民法院在线服务小程序进行法律诉识，并打开该办公室电脑查了该店已于25年3月19号注销，店主叫陈平，统一社会信用码导也让我用手机拍照了。我现在已经在网上起诉了，所有证据已齐，唯一缺被告的身份证信息。我作为消费者不可能知道该陈平的个人信息。我也去法院咨询一下，说去南京建邺区市场监督管理局查，我去了人家不接待，除非要有律师函。我该怎么办？如何维护自己的权益？我已经78岁了，请教一下律师。
侵权维权江苏省-无锡市2026-03-22 14:49:18130*****505
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