律师回复

• 
  吴亮律师

  月帮助943人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况可以考虑以下几个方面来解决： 一是收集证据，包括与该公司的宣传资料、合同协议、转账记录以及沟通记录等，这些都能作为维权的依据。 二是尝试协商，先和公司沟通，说明情况，要求退款，看能否达成一致。 三是如果协商不成，可以向市场监管部门投诉，让他们介入调查处理。 四是也可以通过法律途径，向法院提起诉讼，要求对方承担违约责任，退还费用。

  回复于 2026-03-06 21:47:16 咨询他
• 
  刘敏律师

  月帮助241人

  山东东标律师事务所

  协商不成可以去市场监督管理局投诉或者去法院起诉。

  回复于 2026-03-06 22:07:21 咨询他
• 
  任淑萍律师

  月帮助355人

  湖北理元理律师事务所

  你好，可以报警处理。。。。

  回复于 2026-03-07 08:47:11 咨询他
• 
  周一律师

  月帮助804人

  江苏高志平律师事务所

  可能该公司已经涉嫌诈骗，建议先报警处理。

  回复于 2026-03-07 09:20:04 咨询他
• 
  马雪玲律师

  月帮助628人

  上海宇天律师事务所

  属于对方欺诈，可以退款，可以点头像联系我帮你退款有案例，你有转账记录、企业信息吗？没有的话私信我，可以帮你查询企业工商资料，写起诉材料起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。防止公司注销。

  回复于 2026-03-07 09:25:53 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助973人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。该公司宣传软件不会爆仓，实际却爆仓，未按约定提供服务，你有权要求其退回 2 万元预付款。

  回复于 2026-03-07 10:13:46 咨询他