律师回复

• 
  曹雨诺律师

  月帮助0人

  上海宇天律师事务所

  您好，可以一并起诉物业公司和楼上住户，要求他们停止侵害、排除妨害、赔偿损失。在全国法院在线服务小程序，提交起诉状、身份文件、证据材料等即可。具体还需要爱什么帮助可以点击头像和我联系

  回复于 2026-02-13 19:00:56 咨询他

  • 用户追问： 2026-02-13 19:07:23

    有必要报警吗？

  • 律师回复： 2026-02-13 19:08:53

    报警是您的权利，也是解决问题的一个途径。警方如果愿意帮助协商，那对您是很好的，如果不愿意，那只能去起诉了，这个事情不是警察必须承担的义务，但他们有余力的时候也有权利调解。

  • 用户追问： 2026-02-13 19:12:00

    有关证据材料，除了我现场提供的视频还需要准备哪些能最大程度支持我胜诉，谢谢。

  • 律师回复： 2026-02-13 19:14:31

    现场照片一般能证明损害结果，除此之外，还需要证明这个损害是由楼上或物业公司公共管道造成的（因果关系证据）。要么拆除查验并全程录屏，要么等到庭审的时候申请鉴定，鉴定费用您这边先垫付后面由败诉方承担。

  展开全部 4 条
• 
  缪春艳律师

  月帮助9人

  湖南淡远（昆明）律师事务所

  收集好证据，去法院起诉楼上住户和物业公司

  回复于 2026-02-13 19:15:50 咨询他
• 
  李津海律师

  月帮助0人

  浙江欧硕律师事务所

  这种情况可以去法院起诉。

  回复于 2026-02-13 19:16:56 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助1162人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你应首先固定证据，如拍摄反水现场照片视频、保留与物业沟通记录及受损物品购买凭证等。若能确定楼上具体侵权住户，可与物业、侵权住户协商赔偿，协商不成可起诉二者；若无法确定具体侵权人，可起诉物业公司及楼上共同使用该管道的住户，要求承担相应赔偿责任。 顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  回复于 2026-02-14 09:51:50 咨询他
• 
  吴亮律师

  月帮助809人

  浙江佑平律师事务所

  遇到这种情况，首先不要着急。根据《民法典》相关规定，楼上住户丢垃圾堵塞管道导致你家受损，楼上住户应当承担侵权责任。你可以先和楼上住户协商，要求其赔偿损失。如果协商不成，可以收集相关证据，比如房屋受损的照片、物业的反馈记录等，向法院提起诉讼，要求楼上住户赔偿维修费用、清理费用以及因房屋受损导致的其他合理损失。 同时，物业公司在日常管理中也有一定的责任。如果物业没有尽到合理的管理义务，比如没有定期清理管道等，你也可以要求物业承担相应的补充责任。你可以再次和物业沟通，要求其提供管道维修记录等相关资料，如果物业拒绝提供，也可以作为证据提交给法院，证明物业存在管理上的疏忽。 在处理过程中，建议保持冷静，依法维权。如果需要进一步的法律帮助，可以咨询专业的律师。

  回复于 2026-02-24 11:19:53 咨询他