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我是移动公司外包客服,被客户怒骂了,情绪失控,有焦虑症状嫌疑,如何维权,并处理问题?

其他山东省-滨州市2026-01-29 23:23:30131*****160

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助3627
    浙江佑平律师事务所
    遇到这种情况,首先要冷静下来,保护好自己的身心健康。根据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》,你有权要求公司提供一个安全、健康的工作环境。如果客户的行为已经构成骚扰或者侮辱,你可以向公司反映,要求公司采取措施制止这种行为,并且给予你适当的心理辅导和休息时间。同时,如果公司的处理方式不合理,你可以向劳动监察部门投诉,维护自己的合法权益。
    回复于 2026-01-29 23:27:25 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助3583
    北京盈科(泰州)律师事务所
    可先保留好如通话录音、聊天记录等客户怒骂的证据,向所在单位反映,由单位与客户沟通要求其赔礼道歉;若情节较重,可报警处理,根据《治安管理处罚法》,公然侮辱他人可能面临拘留或罚款等处罚;若因该辱骂行为造成精神损害,可向法院提起民事诉讼要求赔偿。
    回复于 2026-01-30 07:15:25 咨询他
  • 周一律师
    月帮助845
    江苏高志平律师事务所
    必须要有足够的证据才能向他们提起。
    回复于 2026-01-30 08:29:58 咨询他
  • 康海杰律师
    月帮助23
    上海德禾翰通律师事务所
    换个岗位或工作。。。。。 。
    回复于 2026-01-30 10:24:28 咨询他
  • 张颖律师
    月帮助818
    江苏振和律师事务所
    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿
    回复于 2026-01-30 11:12:29 咨询他

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