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我在2025.10.23去二手车行买了一辆车,车商朋友圈宣传车况极品,我去看车车商口头承诺此车各项车况极品,过手无需整备,也没有给我签订合同,但是我有付款凭证,我在2026.1.1车辆发动机发生故障,进了汽修厂维修被告知该车之前发动机已经大修过,建议更换发动机,修好也是半残,我找车商处理,车商说该车是调货,不是他的,他不知情,并表示补偿我几百块钱,我不接受,我要求他退款退车,他不回复,投诉到市场监管局处理,市场监管局回复商家拒不配合,咨询一下怎么维权?感谢

侵权维权广东省-揭阳市2026-01-19 13:12:15135*****128

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律师回复

  • 曹光顺律师
    月帮助1138
    四川恒融律师事务所
    你好,你可以起诉对方,要求撤销合同并退款退车。
    回复于 2026-01-19 13:13:45 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助1442
    广东天诺律师事务所
    你好!提供证据证明受欺诈签订合同,可以向法院诉请撤销合同,聊天记录等可以作为证据提交,不是必须签订书面合同才属于合同纠纷。
    回复于 2026-01-19 13:14:11 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助1853
    浙江佑平律师事务所
    遇到这种情况,你可以从以下几个方面来维权: 1. **收集证据**:你手头的付款凭证非常重要,这是你与车商交易的关键证据。同时,汽修厂关于发动机状况的诊断报告也很关键,它能证明车辆在购买时车商未如实告知车况。 2. **再次沟通**:尽管车商之前态度消极,但还是建议你再次尝试与他沟通,明确表达你的诉求,看是否能达成和解。 3. **法律途径**:如果车商依然不配合,你可以考虑通过法律途径来解决问题。根据《消费者权益保护法》,车商的行为可能构成欺诈,你可以要求车商承担相应的法律责任,包括退款退车等。 4. **市场监管局投诉**:既然市场监管局已经介入但车商拒不配合,你可以要求市场监管局进一步采取措施,比如对车商进行行政处罚等。 5. **律师咨询**:如果情况复杂,建议你咨询专业律师,获取更详细的法律意见和帮助。 希望这些建议对你有所帮助,祝你维权顺利。
    回复于 2026-01-19 13:18:52 咨询他
  • 易磊律师
    月帮助885
    北京盈科(武汉)律师事务所
    跟对方协商不了,那就走法律程序起诉
    回复于 2026-01-19 13:25:19 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助2035
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你可收集付款凭证、车商朋友圈宣传截图、口头承诺录音等证据,证明车商存在虚假宣传和欺诈行为,依据《消费者权益保护法》向法院起诉,要求车商退款退车,甚至可主张 “退一赔三”。 顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。
    回复于 2026-01-19 15:34:36 咨询他
  • 李志峰律师
    月帮助499
    山西禹阳清池律师事务所
    可以联系我详聊一下情况,我给你具体分析
    回复于 2026-01-22 19:33:01 咨询他

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