你好,我想问下我在游戏平台游玩一款游戏。玩了一年多,充值十一万左右。25年11月6号游戏停服了,停服前没有游戏公告。我去找游戏官方申请账号转移到QQ小程序继续游玩,一个月后12月24号官方给了我个账号密码让我登录游戏,我用账号密码登录游戏后发现没有原来的账号数据,我去找官方客服后,官方不给处理,实在没办法我去打12315投诉后,今天给回复了。说与游戏平台的合作到期了,服务器停用,我的原账号数据没有了,让我去新区玩新号,给我一些游戏资源补偿。我不接受这个补偿方案,并向官方踢出了退款要求,官方也不接受,请问我该怎么能让官方退款
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