律师回复

• 
  易磊律师

  月帮助668人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  你这边是在哪个平台买的呢？

  回复于 2026-01-06 19:05:05 咨询他
• 
  韩瑞律师

  月帮助443人

  山西北野律师事务所

  如果描述不符，不需要赔偿

  回复于 2026-01-06 19:05:38 咨询他
• 
  曹光顺律师

  月帮助907人

  四川恒融律师事务所

  你好，你可以起诉对方的。

  回复于 2026-01-06 19:35:37 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助1576人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《民法典》相关规定，卖家交付的游戏账号与商品描述不符，构成违约，你有权申请取消订单，无需赔偿卖家所谓的损失，还可要求卖家承担退货、赔偿损失等违约责任。

  回复于 2026-01-06 19:36:28 咨询他
• 
  梅露淋律师

  月帮助275人

  湖北行稳律师事务所

  协商不成的只能诉讼处理。

  回复于 2026-01-06 20:45:57 咨询他
• 
  吴亮律师

  月帮助1413人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况可以这样处理： 1. 首先，根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权和公平交易权。如果卖家提供的游戏账号与商品描述不符，这属于侵犯了消费者的合法权益，你有权要求取消订单。 2. 对于卖家要求赔偿损失，这缺乏合理依据。因为是卖家自身原因导致交易无法正常进行，你并无过错，所以无需承担赔偿责任。 3. 建议先与卖家协商，说明情况并表明自己的立场。如果协商不成，可以向平台投诉，要求平台介入处理。同时，也可以向消费者协会反映，寻求帮助维护自己的权益。

  回复于 2026-01-15 12:14:35 咨询他