前几天在火锅店吃出钢丝球,向商家索 赔两千元,也有向12315投诉,市场监督局介入了,调解不成功,商家已监控视频模糊为由不确定是不是她店里面的钢 丝球拒绝,我就发抖音视频 曝光她,商家反告敲诈勒索,现在这种情况 她能不能起诉成功
律师回复
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吴亮律师月帮助1040人浙江恩美律师事务所1、案情要点与风险:你公开曝光、商家已控告敲诈勒索,关键在于证据链是否充分、是否构成敲诈勒索或诽谤等。若无确凿证据指向特定主体且言论超出事实报道,易触及法律边界。 2、敲诈勒索和诽谤的边界:以视频曝光为证据,需避免未经证实的指认、情节恶劣的描述,应以事實和合法来源证据为基础。若对方以敲诈指控,法院会综合证据、动机、手段等判断。 3、可行的策略与步骤: - 收集完整证据:现场视频、原始食品检验、投诉处理记录、市场监管意见等,确保链条清晰。 - 诉讼对策:若被告主张敲诈,先评估证据强弱,必要时请司法鉴定,确定钢丝球来源与店方责任。 - 和解优先:继续通过调解路径,若调解失败,可通过司法程序维护合法权益。 - 自保措施:发布信息尽量客观陈述事实,避免使用可能引发名誉风险的表达。 4、风险控制与合规建议: - 如要继续公开,建议仅证据为主、避免主观评价与人身攻击。 - 避免在视频中扩散未确认的来源信息。 5、结论与建议:商家若确无直接证据否认,则对你仍有维护权利空间,但若对方提起诉讼,需以证据为核心进行抗辩,必要时寻求专业鉴定与跨部门协作以澄清事实。建议尽快与律师团队对接,完善证据清单与诉讼策略。回复于 2025-12-26 12:39:02 咨询他 -
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我在12345上面投诉很多次演唱会完全不提供现金购票通道的问题。每次文旅部门回复说只能等他们来我们区的体育中心开演唱会的时候尽量做个倡导,但是不保证能解决。还说只能在法律的框架下执行问题。他们还说也不能把主办方抓起来呀之类的。我也在12363上面反映了,他们说这场演出是纯线上售票模式。还说像网购,外卖之类的,人民银行也没办法去干涉。然后每次办理完毕的时候都说演出采取纯线上售票模式,现场检票不售票,现行法规不强制要求政策现金。购票点位。现有的法律依据没有办法解决,演唱会完全不提供现金购票通道的问题吗?
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就是目前我是做生意的,今天有一名客人来找我们退货,我说退现金给你呢,她说我平常不爱使用现金,这个人是我们这一排门面理发店的一名工作人员,现有的法律依据可以通过12345投诉解决吗?
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