律师回复

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  吴亮律师

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  浙江佑平律师事务所

  1. 该案涉及动物买卖的合同与消费纠纷，重点在于是否存在欺诈、误导、霸王条款以及后续治疗费用的合理性与责任分摊。检疫证书不能排除猫瘟等潜伏性疾病的风险，但购买协议若明确写明24小时处理，与实际潜伏期不符，可能构成信息披露不足或误导。 2. 建议先行证据清单：购买协议、检疫证书、治疗发票、沟通记录、猫咪疾病诊断证明、社区消费者满意度和监管部门回函。 3. 处理方案：一是先向消协或市场监管部门提交消费维权申请，请求核实合同条款的公平性、是否存在霸王条款以及商家是否履约；二是就治疗费用部分进行协商或诉讼，请求法院或仲裁机构判令商家承担合理治疗费用并退还不合理费用；三是若确有误导或未按法定程序告知，考虑违约及不当经营的主张。若监管答复不力，可继续提起行政复议或诉讼。 4. 给出建议：协商解决为优先，若对方拒绝再进入依法的诉讼或仲裁程序。保留好所有原始证据，确保时间线清晰。

  回复于 2025-12-23 16:37:38 咨询他