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23年7月5号我花8000元进入某个财经主播的微信群里学习炒股,当时主播答应永久的给我股票代码和不定时的股票知识培训。在这两年多的时间里我只收到他寄给我的三本书和网盘里的学习资料自学。(我没进群之前看他的直播间时是有不定时的网络直播培训的)。因为上班忙的原因我一直没有问他。现在他把之前答应的永久给我代码改成了有效期1年。且看他直播间也再没有提到过之前答应的不定时培训了。我现在想要退费可以吗?需要怎么做?

侵权维权浙江省-宁波市2025-12-21 14:05:29182*****797

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助4747
    浙江佑平律师事务所
    1. 先确认合同性质:群学习服务通常属娱乐场景的购买与服务提供关系,属于民事合同。对方承诺永久提供股票代码和不定时培训,若未履行或变更条款,可能构成违约。 2. 维权路径:先以书面方式向对方要求恢复原始承诺或退还相应比例费用,明确时间期限。若对方拒绝,可向当地消费者协会投诉或向法院提起民事诉讼,主张合同违约和不当价格变更。 3. 取证要点:保存交易凭证、群聊记录、对方承诺的证据、收到的资料和书籍等证据,尽量收集能证明未按约提供不定时培训的证据。 4. 诉讼/仲裁选择:若金额较大,优先考虑起诉或小额诉讼程序;若合同中有争议解决条款,优先按约定程序执行。 5. 风险提示:对方若有证据显示已部分履行或有其他条款,需结合合同具体条款进行评估,再决定退费金额与时效。若涉及诈骗迹象,及时报警。
    回复于 2025-12-21 14:11:09 咨询他
  • 韩瑞律师
    月帮助628
    山西北野律师事务所
    有没有永久的书面承诺
    回复于 2025-12-21 14:24:21 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助4654
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你可以要求退费。主播未按约定提供永久股票代码和不定时股票知识培训,构成违约,根据《消费者权益保护法》第五十三条规定,你有权要求退回预付款。你可先收集支付记录、聊天记录等证据,与主播或其所属平台协商,协商不成可向消费者协会投诉或向法院起诉。顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。
    回复于 2025-12-21 14:33:49 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助2201
    上海宇天律师事务所
    违约可以要求退一部分,转账记录、对方身份信息有吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过,法律不在保护你的债权,无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等
    回复于 2025-12-21 14:40:45 咨询他

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