23年7月5号我花8000元进入某个财经主播的微信群里学习炒股,当时主播答应永久的给我股票代码和不定时的股票知识培训。在这两年多的时间里我只收到他寄给我的三本书和网盘里的学习资料自学。(我没进群之前看他的直播间时是有不定时的网络直播培训的)。因为上班忙的原因我一直没有问他。现在他把之前答应的永久给我代码改成了有效期1年。且看他直播间也再没有提到过之前答应的不定时培训了。我现在想要退费可以吗?需要怎么做?
律师回复
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吴亮律师月帮助1040人浙江恩美律师事务所1. 先确认合同性质:群学习服务通常属娱乐场景的购买与服务提供关系,属于民事合同。对方承诺永久提供股票代码和不定时培训,若未履行或变更条款,可能构成违约。 2. 维权路径:先以书面方式向对方要求恢复原始承诺或退还相应比例费用,明确时间期限。若对方拒绝,可向当地消费者协会投诉或向法院提起民事诉讼,主张合同违约和不当价格变更。 3. 取证要点:保存交易凭证、群聊记录、对方承诺的证据、收到的资料和书籍等证据,尽量收集能证明未按约提供不定时培训的证据。 4. 诉讼/仲裁选择:若金额较大,优先考虑起诉或小额诉讼程序;若合同中有争议解决条款,优先按约定程序执行。 5. 风险提示:对方若有证据显示已部分履行或有其他条款,需结合合同具体条款进行评估,再决定退费金额与时效。若涉及诈骗迹象,及时报警。回复于 2025-12-21 14:11:09 咨询他 -
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