我在2025年11月27日晚上在济宁万象汇欧贝缇买了一件1099的羽绒服,这件羽绒服我在11月30日穿的,因为我自己的原因,衣服后面破了个洞,我自己找裁缝店修补的。在12月3日,我晚上吃饭的时候突然发现这件羽绒服的口袋开线了,第一时间我拍照发给了卖家,并且告诉我让我送去看看,她会跟厂内反应,看看怎么解决。12月4日我送去店里,店员看了之后说可能是因为口袋那回线就开了。最开始我提出了让步,我说我可以为我弄坏的地方承担付钱重新换一件新的,卖家说因为衣服我自己弄坏了,没法给我换新的,只给我尽力维修。我问卖家尽力维修维修到什么地步,维修到不一模一样怎么办。他们并没有给我回复。
侵权维权山东省-济宁市2025-12-11 13:02:16198*****759
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律师回复
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湖北理元理律师事务所
您好。让对方维修。这个有问题,自己弄坏的。
回复于 2025-12-11 13:04:42
咨询他
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用户追问:
2025-12-11 13:06:31
口袋那不是我自己弄坏的,是他自己开线了。我只是让他们承担自己坏的那个地方,他们没有任何赔偿。
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律师回复:
2025-12-11 14:07:30
让他给维修。
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上海宇天律师事务所
如果是小问题的话维修没问题的 你可以要求复原
回复于 2025-12-11 13:11:44
咨询他
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浙江佑平律师事务所
衣服后面破洞是您自己原因造成,这部分责任在您。但口袋开线属于质量问题,卖家应承担维修责任。您提出换件新的,因您有损坏部分,卖家拒绝合理。建议先让卖家按承诺尽力维修口袋开线处,若维修后您不满意可和卖家协商给予一定补偿,比如适当退还部分价款,争取双方达成一个都能接受的方案。
回复于 2025-12-11 20:56:28
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