住户与物业公司的纠纷: 1,由于物业不作为,共墙的邻居侵占公共用地搭盖造成本住户一间房墙壁漏水。由于原图纸中外墙应为物业管理的花园,因此本住户多次要求物业维修整改,但是物业各种理由置之不理,造成雨天墙壁反复发霉,影响居住的老人身体。 2,由于长期无法解决,住户于2024年开始拒绝交物业费,要求物业整改后再交。物业公司于近期寄来起诉书,要求全额交付物业费以及按日息交付违约金,累计违约金已达未交物业费的两倍以上。 3,以上情况作为住户要如何应对?
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