律师回复

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  曹光顺律师

  月帮助2848人

  四川恒融律师事务所

  你好 ，需要结清费用才能注销。

  回复于 2025-10-27 22:06:54 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助5463人

  浙江佑平律师事务所

  首先，你可收集业务员忽悠办套餐的证据，像聊天记录、通话录音等。然后联系移动客服，说明被误导办套餐情况，要求减免费用并注销账户。若客服不处理，可向工信部投诉平台反映，讲清事情经过及诉求。经沟通协商，若移动认定你是被误导，一般会帮你注销账户且合理处理欠费问题。

  回复于 2025-10-27 22:09:20 咨询他
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  易磊律师

  月帮助2606人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  欠费是注销不了的，要有证据证明对方欺诈

  回复于 2025-10-27 22:25:49 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助615人

  湖北行稳律师事务所

  这个还是需要联系营业厅处理

  回复于 2025-10-27 23:08:18 咨询他
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  周一律师

  月帮助832人

  江苏高志平律师事务所

  不欠费，然后可以办理注销的

  回复于 2025-10-28 07:46:30 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4682人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  这种情况可先收集如通话录音、聊天记录等能证明业务员忽悠办套餐的证据，然后联系移动客服说明情况，要求注销并免除不合理欠费；若客服处理无果，可向工信部投诉，或通过 12315 平台举报其不合理收费，以维护自身合法权益并完成注销。 顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  回复于 2025-10-28 10:12:21 咨询他