律师回复

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  马雪玲律师

  月帮助407人

  上海宇天律师事务所

  欺诈的退一赔三，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  回复于 2025-07-15 08:11:46 咨询他
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  时龙律师

  月帮助827人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  商家强调手机是原装，若实际非原装则构成消费欺诈，消费者有权要求退货、更换或赔偿。售后维修等待时间过长且未提前告知，损害了消费者知情权及使用权。商家未告知首次付款性质，涉嫌侵犯消费者知情权，若符合欺诈构成要件，需承担相应赔偿责任。同时，商家在手机出现故障时，未提供证据就称是消费者摔的，应承担举证不能的后果。

  回复于 2025-07-15 09:31:41 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助884人

  浙江佑平律师事务所

  商家行为算欺骗消费者。商家强调手机原装，实际却频繁出问题还推诿责任，且未明确告知费用性质。你可先与商家协商退款或合理维修，保留好购买凭证、维修记录等证据。若协商不成，可向消协投诉，或去法院起诉，要求退款、赔偿损失。

  回复于 2025-07-15 09:59:35 咨询他