律师回复

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  吴亮律师

  月帮助764人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况可以这样处理： 1. 首先，根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权和公平交易权。商家在发现改色膜破损后未告知消费者，继续张贴，这侵犯了消费者的知情权。 2. 对于退一赔三的要求，需要看商家是否存在欺诈行为。如果商家明知改色膜破损，故意隐瞒，诱导消费者消费，那么可以认定为欺诈，消费者有权要求退一赔三。 3. 如果协商不成，可以向当地消费者协会投诉，或者向市场监管部门反映情况，也可以通过法律途径，向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

  回复于 2026-06-09 17:37:13 咨询他
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  李建业律师

  月帮助60人

  山西北野律师事务所

  可以向消费者协会投诉或者收集证据向市监局反映

  回复于 2026-06-09 17:46:38 咨询他
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  时龙律师

  月帮助945人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  装贴师傅故意隐瞒膜破损的事实仍继续张贴，已构成消费欺诈，你有权依据《消费者权益保护法》第五十五条主张退一赔三，你可以保留监控录像、付款凭证等证据，先向消协投诉，无法协商一致可通过诉讼主张权利。

  回复于 2026-06-09 17:51:42 咨询他
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  韩瑞律师

  月帮助280人

  山西北野律师事务所

  这种情况下欺诈消费者，但要看严重程度是否达到了退一罚三程度

  回复于 2026-06-09 17:58:52 咨询他