律师回复

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  康海杰律师

  月帮助130人

  上海德禾翰通律师事务所

  不合理，只能起诉。钱能拿回来就不错了。

  回复于 2024-07-04 13:36:44 咨询他
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  张扬智律师

  月帮助16人

  福建厦龙律师事务所

  卖家的这种行为不合法，你可以起诉对方。

  回复于 2024-07-04 13:47:27 咨询他
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  赵代川律师

  月帮助0人

  湖北得伟君尚律师事务所

  根据您提供的信息和相关法律条文，以下是对您的问题的回答： 首先，根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务，并且应当遵循诚信原则。在本案中，小红书平台的佳能官方旗舰店标注48小时内发货，这意味着卖家应当遵守这一承诺并在规定时间内发货。 其次，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条，经营者应当依照法律规定履行义务，并且应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益。如果店铺单方面取消订单并要求退款，而没有合理的理由或合法依据，这可能违反了上述法律规定。 在这种情况下，卖家的行为可能不合理，因为他们未能履行事先的承诺，并且在没有充分说明原因的情况下单方面决定不发货。如果您已经支付了货款，但卖家拒绝发货，您可以采取以下措施维权： 1. 要求卖家继续履行合同，即发货。 2. 如果卖家无法在合理期限内发货，您可以要求退款或退货。 3. 向小红书平台投诉，请求平台介入处理。 4. 如果通过小红书平台无法解决问题，您可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。 在维权过程中，您应当收集和保留所有与购买和沟通相关的证据，如订单详情、通信记录、物流信息等，以便在必要时使用。 请注意，以上建议基于您提供的信息和相关法律条文，具体情况可能需要结合实际案件的具体事实和细节进行判断。

  回复于 2024-07-04 18:40:58 咨询他